Customer Service

Võtke meiega ühendust

Alternatiivsed viisid meiega kontakteerumiseks

Alternatiivsed viisid meiega kontakteerumiseks

Telefon

Kui te ei ole leidnud vastuseid meie kodulehelt, siis palun helistage meile ja rääkige meie klienditeenindajaga. Palun arvestage, et kiirel perioodil võivad ooteajad olla tavapärasest pikemad.

Kõik marsruudid

Broneeringu tegemine ja abi: +372 6 661 675

Kliendikaebused

Kliendikaebused

Meie DFDS-is teeme alati kõvasti tööd, et teie kliendikogemus meiega oleks võimalikult hea. Kui klienditeeninduse tase ei vastanud teie ootustele ning meil ei ole õnnestunud teile sobivat lahendust leida on meil kaebuste esitamise kord, mis aitab probleemiga kiirelt ja lihtsalt tegeleda. Meie eesmärk on vastata teie kaebusele 28 päeva jooksul.

Kui soovite meiega ühendust võtta, kasutage palun järgmist e-posti aadressi: pax.estswe@dfds.com

KKK

Korduma kippuvad küsimused (KKK) – kui te ei leia allpool toodud valikust vastust oma küsimusele, võtke julgelt ühendust meie klienditeenindusega.

DFDS mobiiliäpp

DFDS mobiiliäpp on Teie reisikaaslane.

  • Vaadake reaalajas väljumise ning saabumise kellaaegu
  • Saage juurdepääs oma pardakaardile
  • Olge kursis viimaste reisiteadetega
  • Jälgige oma teekonda enda koostatud reisimarsruudi abil
  • Mobiiliäpist leiate ülevaate pardateenustest
  • Leidke kõigest ühe klõpsuga juhised DFDS-i terminali sõitmiseks

Nende suurepäraste funktsioonide kasutamiseks logige mobiiliäpp’i kasutades oma broneeringu numbrit.

Oleme uhkusega maailma juhtiv parvlaevaoperaator

Samuti teatame uhkusega, et meid on nomineeritud Euroopa Juhtiv Parvalaevaoperaator 2026 auhinnale ja oleme taas teie kõigi toetuse eest tänulikud.

Soovime tänada kõiki reisijaid, meie suurepäraseid partnereid ja imelisi kolleege!

Jätkame ühiste hetkede loomist ka tulevikus! Anna Sinagi oma hääl ja aita meid võidule lähemale.

Laevapiletite hinnad võivad varieeruda vastavalt laeva mahutavusele.