Свяжитесь с нами
В DFDS мы стремимся помогать вам на протяжении всего вашего путешествия..
Наш специально разработанный Справочный центр и раздел часто задаваемых вопросов предоставляют всю самую актуальную информацию, включая изменения, путешествия с домашними животными и информацию о доступных поездках.
Если вам не удалось найти ответы на нашем веб-сайте и вы можете связаться с сотрудником нашей команды. В периоды повышенной занятости время ожидания может быть дольше обычного.В качестве альтернативы, для более быстрого ответа, вы можете связаться с нами через написать нам по электронной почте.Для получения последней информации о паромных рейсах вы можете посетить нашу специальную страницу с актуальными обновлениями по путешествиям.
Часы работы службы поддержки клиентов:
Наша дружная команда готова помочь вам через социальные сети и по телефону в указанные ниже часы:
Понедельник–Пятница: 08:00 - 17:30. Суббота: 10:00 - 14:00 Воскресенье: закрыто.Праздничные дни: закрыто.
- По всем вопросам обращайтесь по эл. почте pax.lt@dfds.com
Электронная почта
Если вы предпочитаете связаться с нами по электронной почте, пожалуйста, воспользуйтесь указанными ниже адресом:
Все маршруты
Частные и бизнес-группы
Альтернативные способы связи с нами
Information
Служба поддержки клиентов
Обращайтесь к высококвалифицированным специалистам службы поддержки клиентов компании DFDS по любым вопросам, и они будут рады помочь.
Environmental Initiatives
We are committed to environmental sustainability, educating ourselves and our customers on its importance. Come explore our environmental initiatives and get involved!
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Мобильное приложение DFDS
Приложение DFDS — ваш идеальный спутник в путешествии.
- Смотрите время отправления и прибытия в реальном времени
- Получите доступ к посадочному талону
- Будьте в курсе последних объявлений о поездках
- Отслеживайте свое путешествие, составив индивидуальный маршрут.
- Получите информацию об удобствах на борту
- Проложите маршрут к своему терминалу DFDS
Просто войдите в приложение с помощью своего номера бронирования, чтобы получить доступ к этим замечательным функциям.
С гордостью признаны ведущим оператором паромов в мире!
Мы это сделали! В 2025 году мы вновь подтвердили свои титулы Ведущего Оператора Паромов в Европе и мире.
Также нас в очередной раз признали обладателями лучшего веб-сайта в отрасли, завоевав европейскую и мировую награды в 2025 году.
Искренняя благодарность всем, кто голосовал, а также нашим пассажирам, коллегам и партнерам, которые вносят свой вклад в наш дальнейший успех – без вас всех мы бы этого не добились.
Цены зависит от наличия. За бронирование по телефону взимается плата. Применяются правила и условия.