Поездка с домашним животным

DFDS accept Guide, Hearing and Assistance Dog who are recognised by the Assistance Dogs International (ADI) and the International Guide Dogs Federation (IDGF) programmes. The above programmes ensure Assistance dogs are specifically trained to assist and support people who require it. Please notify our team if you are travelling with an Assistance Dog. You must ensure that the dog complies with the pet travel rules of the country they are travelling to. You will be asked to provide documentation. There is no fee to bring your Assistance dog onboard and they are allowed in public areas on a harness/lead.

Emotional Support Animals are not legally recognised by the above organisations in the way that assistance & guide dogs currently are. Emotional support animals can travel with us, but they must follow the same rules as pets. Here are some useful websites: Assistance Dogs International Home - International Guide Dog Federation (igdf.org.uk) Information for assistance dog owners - ADUK (assistancedogs.org.uk)

On our Newcastle – Amsterdam, Newhaven – Dieppe, Jersey & Baltic routes you can travel with your pet as a foot passenger, however where applicable, you must book a dog friendly kennel or a pet friendly cabin. Alternatively, on selected routes, your pet can stay in the vehicle. On our Dover – France routes, we do not accept foot passengers.

Pet-friendly accommodation is only available on our Newhaven - Dieppe, Newcastle - Amsterdam, Dunkirk - Rosslare, Portsmouth - Jersey and Baltic Sea routes.

On selected routes, if you are travelling with a vehicle, you can book pet-friendly cabins or kennels online, alternatively your pets can stay in the vehicle. If you are travelling as foot passenger, please contact our customer care team, who will be able to assist you further. Contact us here.

If your pet is no longer travelling with you on your trip, you can remove them by logging into My Booking.

Unfortunately, pets are not permitted in public areas unless they are a registered Assistance Dog.

You can leave your pet in the vehicle on selected routes, however you cannot stay in the vehicle during the sailing due to health and safety regulations.

If you are travelling on a shorter sailing, our experience is that often pets relax and sleep during the crossing. This means that sometimes, it is better not to disturb your pet and excite them for the return of their owner, only to leave them again.

If you do wish to visit your pet during the sailing, please head to our Guest Service's where a member of our friendly team will be happy to assist you further. Please note, that this may be dependent on operational circumstances.

You as the owner, may give written permission to another person to accompany your pet for you, however your pet must travel no more than 5 days before or after you. More information can be found here for EU & here for UK.

If travelling with more than 5 pets per passenger for a show, competition or sporting event please see more info here for EU & here for UK.

We do not have vets onboard our ships, therefore you are you are responsible for ensuring that your pet is sufficiently fit & healthy for the crossing. Should you require vet assistance here are a list of local companies near our ports.

Yes, you can travel with your pet during both summer and winter. However, you must take extra precautions to protect their health and wellbeing in extreme temperatures.

• In summer: Avoid travelling during the hottest part of the day, never leave your pet unattended in a vehicle, ensure they have plenty of fresh water, and keep them cool, shaded, and well ventilated.
• In winter: Take care to keep your pet warm, avoid exposure to cold temperatures for long periods, and ensure they are comfortable and protected during travel.

Planning ahead and adjusting your travel arrangements based on the weather will help keep your pet safe and comfortable all year round. For the latest guidance and advice, please visit www.gov.uk.

Вы можете отправиться в поездку с собакой, кошкой или другим домашним животным по нашим маршрутам из Великобритании во Францию, однако домашние животные не допускаются в общественные места и должны оставаться в вашем автомобиле.

Оставление домашнего животного в автомобиле

Ваши домашние животные должны оставаться в автомобиле на протяжении всего плавания. Поскольку автомобильные палубы закрыты во время переправы, важно, чтобы вы согласовали с нашим центром обслуживания пассажиров на борту время, когда вы можете посетить или выгулять своего питомца. Напоминаем вам, что вам необходимо добавить домашних животных в бронирование и приобрести билет для домашних животных до прибытия в порт, чтобы избежать каких-либо проблем. Цена билета для домашнего животного составляет 18 евро.

As a rule, pets must travel with their owners; however, you may give written permission to another person to accompany your pet for you. Authorisation is a declaration completed and signed by the owner, confirming that the animal is legally accompanied. Your pet must travel no more than 5 days before or after you. You must ensure your pet meets all the relevant requirements to enter the EU & UK. More information can be found here.

Find more about bringing your pet dog, cat or ferret to Great Britain here.

On our UK – Calais/Dunkirk, you are welcome to travel with your pets, however it is limited to 5 per vehicle and they must stay in the vehicle for the duration of the sailing.

On our Newhaven – Dieppe you are welcome to travel with your pets, however it is limited to 5 per vehicle and they must stay in the vehicle for the duration of the sailing. However, if you are travelling as a foot passenger, you have the option to book onboard kennels suitable for dogs. Cats can also use kennels provided they are in a pet carrier. Please note: there are only 2 kennels onboard each ship.

If travelling with more than 5 pets per vehicle for a show, competition or sporting event please see more info here:

• Bringing your pet dog, cat or ferret to Great Britain: Bringing more than 5 pets - GOV.UK (www.gov.uk)
• Taking your pet dog, cat or ferret abroad: Travelling to an EU country or Northern Ireland - GOV.UK (www.gov.uk)

С 1 января 2021 года Великобритания станет третьей страной, указанной в части 2 Схемы ЕС по перевозке домашних животных. Это означает, что, если вы отправляетесь со своим питомцем в поездку из Великобритании в Европу, вам потребуется справка о его состоянии здоровья, выданная за 10 дней до поездки, при условии наличия у питомца паспорта домашнего животного ЕС, выданного в Великобритании. При перевозке домашних животных из ЕС в Великобританию по-прежнему будет приниматься паспорт домашнего животного ЕС.

Подробные инструкции правительства по перевозке домашних животных после окончания переходного периода можно найти здесь.

Нажмите на ссылку в этом предложении для ознакомления с нашими советами по безопасным поездкам с собакой.

В поездке с домашним животным каждый владелец несет ответственность за соблюдение правил перевозки домашних животных, установленных страной, в которую он направляется.

Когда вам выдадут паспорт домашнего животного, ветеринарный врач также предоставит полную информацию о необходимой документации и порядке подготовки к использованию паспорта домашнего животного для обратного въезда в страну отправления. Пассажир несет ответственность за предоставление всех необходимых документов и принятие всех мер, включая, при необходимости, карантин, для выполнения всех правовых требований. В противном случае вашего питомца не примут к перевозке.

Полезные сайты:www.bringfido.comwww.canwetakethedog.comwww.gopetfriendly.comwww.pettravel.comwww.petfriendlytravel.comwww.dogfriendly.com

Парки возле наших портов

Если вы или ваши питомцы захотите размяться после того, как закончите переправу на пароме или перед посадкой, посетите следующие парки или зеленые зоны рядом с нашими портами, где разрешены прогулки с собаками:

Кале Parc St Pierre, Boulevard Jacquard, 62100, Calais, France. Карта

Дюнкерк Plage de Petit-Fort-Philipe, Digue de Mer, 59820 Gravelines, France. Карта

Дьепп Forêt d’Arques-la-Bataille 76880 Arques-la-Bataille, France. Карта

Оставление домашнего животного в автомобиле:

• Поскольку ваш питомец должен оставаться в автомобиле, убедитесь, что он накормлен, у него есть вода в непроливаемой емкости и немного еды.
• Чтобы питомцу было приятнее путешествовать в автомобиле в одиночестве, возьмите с собой знакомые ему игрушки.
• Для комфорта питомца рекомендуем оставить в автомобиле достаточную вентиляцию, пространство для движения и впитывающую подстилку.

Собаки-помощники и собаки-поводыри

На борт паромов DFDS допускаются собаки-помощники с документами Международной ассоциации собак-помощников (ADI) и Международной федерации собак-поводырей (IDGF).

Вышеуказанные организации гарантируют, что собаки-помощники специально обучены помогать людям с ограниченными возможностями и поддерживать их.

Если вы путешествуете с собакой-помощником, обязательно уведомите об этом DFDS и убедитесь, что собака соответствует Схеме перевозки домашних животных. Вам также следует учитывать, что плавание по морю может быть утомительным для животных. Безопасности и комфорту всех наших пассажиров не должно ничего угрожать. Вы будете нести ответственность за благополучие собаки в любой момент времени на борту. Плата за провоз собаки-помощника на борту не взимается. Вас попросят предоставить необходимые документы.

Животные для эмоциональной поддержки

В Великобритании животные для эмоциональной поддержки юридически не признаны вышеуказанными организациями в том смысле, в каком в настоящее время признаются собаки-помощники и собаки-поводыри. Животные эмоциональной поддержки животные допускаются на наши рейсы, однако в отношении них применяются те же правила, которые установлены для наших обычных домашних животных, например:

• они должны оставаться в автомобиле во время пересечения переправы (все маршруты Великобритания – Франция и Ньюкасл – Амстердам);
• их следует поместить в конуру на время переправы (только Ньюкасл – Амстердам);
• они должны оставаться в каюте, в которой разрешено размещение с домашними животными (только Ньюкасл – Амстердам);
• для допуска домашних животных на рейсы всех маршрутов необходимо приобрести специальный билет для домашнего животного.

С более подробной информацией можно ознакомиться здесь:Assistance Dogs InternationalInternational Guide Dog FederationInformation for assistance dog owners - ADUK

Ветеринарные лечебницы рядом с нашими портами

Дувр

Burnham House Veterinary Surgery33-35 Castle StreetCT16 1PT Dover

Тел.: 01304 206989; Факс: 01304 225622

Эл. почта: Office@burnhamhousevets.com

Веб-сайт: www.burnhamhousevets.com

Кале

Clinique Vétérinaire Dr WuillotDr Lavielle & Dr Mottoul139 Boulevard Curie62100 Calais

Тел.: +33 (0) 321 82 15 11

Веб-сайт: www.centre-veterinaire-curie.fr

Дюнкерк

127 Rue du Canton du Caillouti59279 Loon-PlageFrance

Тел.: +33 (0) 328 21 31 51

Newhaven

Avenue Veterinary PracticeSaxonholmeMeeching RdNewhavenEast SussexBN9 9QX

Тел.: +44 (0) 1273 515509

Дьепп

Clinique VétérinaireDieppe R vertus76550SAINT AUBIN SUR SCIE

Тел.: +33 (0) 2 35 84 27 35

Before the arriving to the terminal, we recommend walking your dog in nearby parks, so they can stretch their legs & take a bathroom break that way they’re likely to be more settled. To ensure your pet is happy, please make sure you bring their favourite toys along with enough food and water for the journey. We do not have any vets onboard; therefore, you are you are responsible for ensuring that your pet is fit & healthy to travel. Please note: certain dogs are not allowed to travel to Jersey. More information can be found here.

Pet Travel Documents

This information is only guidance therefore, when travelling with your pet, every owner is responsible to comply with the pet travel rules of the country they are travelling to. Failure to do so may prevent your pet from being permitted to travel.

The relevant guidelines can be found as follows:

Jersey to UK Jersey to France UK to Jersey France to Jersey UK/France - Guernsey

All pets must be at least 15 weeks when travelling on the Jersey / Guernsey - St Malo routes.

Travelling from/to the UK to Jersey & Guernsey

There are no official health requirements for pet dogs, cats or ferrets. Your pet doesn't need to have a pet passport or any other documentation to travel to Jersey / Guernsey from the UK (including Northern Ireland). However, it must have landed legally in the UK if originating from abroad.

When travelling to the UK for more than 30 days, your dog must be microchipped and registered on an approved database operating in the UK.

There are no vaccinations needed to travel. However, you should discuss your pet's health with your vet to make sure it's fit to travel and properly cared for.

Travelling from/to France to Jersey & Guernsey

You must provide the following documents for your dog, cat, or ferret when travelling from France to Jersey/Guernsey:

• A pet passport issued in an EU country or certain other countries. • An Animal Health Certificate (AHC) issued in Great Britain, Channel Islands or Isle of Man in the last 4 months. • A Great Britain pet health certificate • A pet passport issued in Great Britain before 1 January 2021

Additionally, the following is required for your pet:

• Microchipped (unless your pet has a tattooed identification) • Vaccinated against rabies. • Vaccinated after it was microchipped. • Was at least 12 weeks old at the time of its rabies vaccination. • Was vaccinated at least 21 days before travelling. • Has been treated for tapeworm 1 to 5 days before its scheduled arrival (dogs only, see dogs tapeworm treatment)

Special rules apply for pets travelling without their owner or that are moving permanently to Jersey. Please see the Jersey Government website for more information.

You must provide the following documents for your dog, cat, or ferret when travelling from Jersey/Guernsey to France:

A Microchip

• Your pet must be microchipped before their rabies vaccination. • The microchip number must be stated in your EU Animal Health Certificate / EU Pet Passport.

Rabies Vaccination

• Your pet must be vaccinated before it can travel to the EU and must wait 21 days after the completion of the vaccination. • Day 1 is the day after the rabies vaccination.

Animal Health Certificate / EU Pet Passport

• Animal Health Certificate should be valid and issued by an authorised veterinarian no more than 10 days before your pet arrives in the EU. • Or a valid EU issued pet passport that’s accepted in the country you’re travelling to.

Tapeworm Treatment for Dogs (Entry into UK only)

• The treatment must contain Praziquantel or an equivalent to be effective. • It must have been given by an authorised vet, no less than 24 hours (1 day) and no more than 120 hours (5 days) before you enter Great Britain. • The date, time, name, and manufacturer of the product, along with the vet’s stamp and signature must be recorded on the travel document used.

Travelling with Assistance Dogs

DFDS accept Guide, Hearing and Assistance Dog who are recognised by the Assistance Dogs International (ADI) and the International Guide Dogs Federation (IDGF) programmes.

The above programmes ensure Assistance dogs are specifically trained to assist and support people who require it.

Please notify our team if you are travelling with an Assistance Dog. You must ensure that the dog complies with the pet travel rules of the country they are travelling to.

There is no fee to bring your Assistance dog onboard and they are allowed in public areas on a harness/lead.

You must email a copy of the pet passport or certificate to the States Veterinary Officer rva@gov.je before your arrival to Jersey or send by post and include a contact telephone number.

Travelling with more than 5 pets

If travelling between Jersey / Guernsey& St Malo with more than 5 pets per passenger (for example for a show, competition or sporting event) you may need to complete a declaration form, more information can be found here for UK, Jersey, Guernsey & EU.

To make a booking for more than 5 pets per vehicle please contact our team here. This cannot be done online.

Travelling during Summer & Winter period

During Summer and Winter months you must take extra precautions to ensure the welfare of your pet is top priority when travelling. You can find the latest information on www.gov.uk

Below is an overview of what to expect during check-in and boarding. Should you require any further assistance, please speak to a member of our team who will be happy to help you.

Vehicle Passengers

• Vehicle passengers travelling with pets are required to check-in at our vehicle booths.
• If travelling on the Jersey/Guernsey - St Malo route your pet’s microchip will be scanned at check-in and you will be asked to provide all the relevant pet documents required to travel.
• You will also be provided with a car mirror-hanger to identify you have a pet in the vehicle

Foot Passengers (Poole/Portsmouth - Jersey only)

• Passengers travelling on foot with pets are required to check-in inside the terminal.
• During check-in your pet’s microchip will be scanned and you will be asked to provide all the relevant pet documents required to travel.(FR-UK only)
• Dogs must be in a suitable crate when inside the Portsmouth terminal.
• If you have booked a dog-friendly cabin, once you are on board you will be greeted by a member of the ship’s crew who will assist you further.

Public areas

When walking to and from the cabins or outside areas, dogs must be kept close to you and on a lead. We recommend your dog is on a lead and wears a muzzle whilst transferring it between your vehicle the terminal and your cabin. Only Guide, Hearing and other officially recognised Assistance Dogs are permitted in public areas.

Leaving your pet in a vehicle

If you wish to leave your pet in the vehicle on our Jersey - Poole & Jersey/Guernsey - St Malo routes, you can do this by booking online or contacting our team here. Alternatively if you are travelling on our Jersey - Portsmouth route please contact our team here.

If you are travelling on a Bike/Motorbike, your pet must be in aN RSPCA suitable carrier and will be placed in a dedicated area onboard.

Cats and ferrets must be secured in an appropriate container. Dogs must be kept in a suitably sized crate with enough space to lie down comfortably, along with a designated feeding area. Please ensure that vehicle doors are locked, and the alarm is disabled, your car is well ventilated by leaving all windows open to a safe and suitable level, however you must ensure that your pet cannot escape.

Please always make sure your pet is happy and ensure there is: • Adequate ventilation • Food, water • Plenty of space – it must be possible for your pet to lie down and eat and drink comfortably. • Absorbent bedding • Their favourite toys

Visits to the vehicle deck can be arranged at specific times during the crossing. To visit your pet(s) during the sailing, please visit our Guest Information desk where our team will be happy to assist you further. Please note that visits are at the discretion of the crew in view of weather conditions and health and safety considerations.

Foot passengers (St Malo - Jersey)

From 1 January 2026, we’re excited to welcome a foot passenger and their pet on board when travelling between Jersey and St Malo. This can only be booked through our Contact Centre.

Your pet must be secured in an RSPCA approved carrier.

They must remain in the designated pet area on the car deck for the duration of the crossing.

Foot passengers (Poole / Portsmouth - Jersey only)

On our services to and from Jersey and the UK we allow foot passengers to bring pets. This can only be booked through our contact centres.

Pets must always be in an RSPCA approved carrier.

On the Poole route, pets must be kept in the designated area.

On our Portsmouth service, pets may be taken to the Pet Lounge or to a Pet Friendly Cabin. Alternatively, crew will direct where onboard the pet should be stored during the crossing.

Pet-friendly Cabins (Portsmouth - Jersey only)

Our pet-friendly cabins should only be booked if you are travelling with a cat or dog. If there are no pet-friendly cabins are available, please do not book a different cabin type, these do not accommodate pets, and we may reject your booking.

All pet-friendly cabins are 2 berths with a sea view. These can accommodate up to a maximum of 2 dogs. Customers may wish to consider the amount of space available if travelling with larger dogs. Every cabin provides the following features:

• En suite bathroom with shower & WC
• Clothes hooks & hangers, desk & mirror
• Fresh linen & towels
• Vinyl flooring

Please bring your own litterbox for cats and ferrets. These must not be emptied into toilets.

Pet Lounge

We have a Pet-Friendly Lounge on the Portsmouth – Jersey service. Space is limited and must be pre-booked in advance.

Below is an overview of what to expect when disembarking the ship upon arrival to your destination. Should you require any further assistance, please speak to member of our team who will be happy to help you.

Foot & Vehicle Passengers

• Please listen for announcements to indicate when you should return to your vehicle/disembark.

We advise you always keep your dog close and on a lead. Other pets, we advise that they are inside a suitable secure carrier.

Вы можете отправиться в поездку со своей собакой, кошкой или другим домашним животным на борту нашего пассажирского парома «Ньюкасл – Амстердам», независимо от того, бронируете ли вы билет в качестве пешего пассажира или пассажира с автомобилем.

• Пешие пассажиры могут перевозить домашних животных только в том случае, если они забронировали каюту, в которую допускаются домашние животные.
• На корабле есть клетки. Они предназначены только для собак, и их можно забронировать, обратившись в контактный центр.
• Также можно оставить вашего питомца в автомобиле во время переправы, но он должен быть надежно заперт в автомобиле.
• Стоимость билета для домашнего животного составляет
• 33 фунта стерлингов/33 евро, и его необходимо добавить независимо от того, где путешествует ваш питомец (автомобиль или каюта).

Свяжитесь с нами, чтобы забронировать поездку с домашним животным. Телефон: +37046323232 или эл. почта: pax.lt@dfds.com

Ознакомьтесь с вариантами перевозки домашних животных ниже:

Каюты, в которые допускаются домашние животные

При бронировании наших кают, в которых возможно размещение с домашними животными, ваш питомец может оставаться с вами в каюте на протяжении всего путешествия, а виниловый пол делает эти каюты особенно удобными для домашних животных. Вы можете отправиться в поездку со своим питомцем в одной из наших 4-местных кают с видом на море, приспособленных для поездок с домашними животными. Вот характеристики таких кают:

• 4 пассажира в каюте;
• 4 спальных места;
• собственная ванная комната с душем и туалетом;
• крючки и вешалки для одежды, письменный стол и зеркало;
• постельное белье и полотенца.

Каюты подходят для перевозки максимум 2 домашних животных. Напоминаем, что вам необходимо добавить билет для домашних животных. Количество кают для домашних животных на борту ограничено. Советуем бронировать их заранее, чтобы не расстроиться из-за отсутствия таких кают перед отправлением.

Оставление домашнего животного в автомобиле

Вы можете оставить своего питомца в автомобиле. Поскольку автомобильные палубы закрыты во время переправы, важно, чтобы вы согласовали время, когда сможете посетить или выгулять своего питомца, с Центром обслуживания пассажиров на борту. Напоминаем, что вам необходимо добавить билет для домашнего животного за 33 фунта стерлинга/ 33 евро, независимо от того, где путешествует ваш питомец.

Размеры клеток для домашних животных

Убедитесь, что вашему питомцу будет достаточно места в клетке указанных ниже размеров на наших кораблях, следующих по маршруту Ньюкасл – Амстердам. При бронировании необходимо выбрать клетку нужного размера.

Princess Seaways

King Seaways

С 1 января 2021 года Великобритания станет третьей страной, указанной в части 2 Схемы ЕС по перевозке домашних животных. Это означает, что, если вы отправляетесь со своим питомцем в поездку из Великобритании в Европу, вам потребуется справка о его состоянии здоровья, выданная за 10 дней до поездки, при условии наличия у питомца паспорта домашнего животного ЕС, выданного в Великобритании. При перевозке домашних животных из ЕС в Великобританию по-прежнему будет приниматься паспорт домашнего животного ЕС.

Подробные инструкции правительства по перевозке домашних животных после окончания переходного периода можно найти здесь.

Нажмите на ссылку в этом предложении для ознакомления с нашими советами по безопасным поездкам с собакой.

При поездке с домашним животным каждый владелец несет ответственность за соблюдение правил перевозки домашних животных страны, в которую он направляется.

Когда вам выдадут паспорт домашнего животного, ветеринарный врач также предоставит полную информацию о необходимой документации и порядке подготовки к использованию паспорта домашнего животного для обратного въезда в страну отправления. Пассажир несет ответственность за предоставление всех необходимых документов и принятие всех мер, включая, при необходимости, карантин, для выполнения всех правовых требований. В противном случае вашего питомца не примут к перевозке.

Полезные сайты:www.bringfido.comwww.canwetakethedog.comwww.gopetfriendly.comwww.pettravel.comwww.petfriendlytravel.comwww.dogfriendly.com

Парки возле наших портов

Если вы или ваши питомцы захотите размяться после того, как закончите переправу на пароме или перед посадкой, посетите следующие парки или зеленые зоны рядом с нашими портами, где разрешены прогулки с собаками.

ЭймёйденNationaal Park Zuid-Kennemerlandm, Zeeweg 12, 2051 EC Overveen, Netherlands. Карта Условия доступа

Домашнее животное в каюте

• Убедитесь, что ваш питомец находится на поводке и в наморднике или в переноске, когда переводите или переносите его в каюту из автомобиля или трансферного автобуса.
• Приводите (приносите) своего питомца только в специально отведенные места на палубе, так как домашние животные не допускаются в общественные места, например рестораны, бары, кафе и т.д.
• Используйте специально отведенные места на палубах для выгула вашего питомца и туалет для домашних животных.
• Если ваша собака сходила в туалет, соберите экскременты, используя мешок для сбора собачьих отходов.
• Если вы путешествуете в стандартной каюте наедине с домашним животным, вам будет предоставлено покрывало на другую кровать, помимо вашей.
• Домашним животным нельзя находиться на кроватях.
• При поездке с кошками или хорьками, возьмите с собой свой туалетный лоток.

Оставление домашнего животного в автомобиле

• Мы всегда рекомендуем брать вашего питомца в каюту, чтобы он мог путешествовать рядом с вами.
• Оставляя своего питомца в автомобиле, убедитесь, что он накормлен, у него есть вода в непроливаемой емкости и немного еды.
• Чтобы питомцу было приятнее путешествовать в автомобиле в одиночестве, возьмите с собой его знакомые игрушки.
• Вам нужно согласовать время посещения питомца с Центром обслуживания пассажиров, так как автомобильные палубы закрыты на протяжении всей поездки и вы можете посетить питомца только в сопровождении члена экипажа. Договоритесь о времени посещения при посадке на судно.
• Для комфорта питомца рекомендуем оставить в автомобиле достаточную вентиляцию, пространство для движения и впитывающую подстилку.
• Используйте специально отведенные места на палубах для выгула питомца и туалет для домашних животных.
• Если ваша собака сходила в туалет, соберите экскременты, используя мешок для сбора собачьих отходов.

Конуры

• Оставляя своего питомца в конуре, убедитесь, что он накормлен, у него есть вода в непроливаемой емкости и немного еды.
• Чтобы сделать путешествие в одиночестве в конуре было комфортным для питомца, возьмите с собой знакомые ему игрушки.
• Вам нужно будет согласовать время посещения питомца с Центром обслуживания пассажиров, так как конуры заперты в течение всей переправы.
• Используйте специально отведенные места на палубах для выгула вашего питомца и туалет для домашних животных.
• Если ваша собака сходила в туалет, соберите экскременты, используя мешок для сбора собачьих отходов.

Собаки-помощники и собаки-поводыри

На борт паромов DFDS допускаются собаки-помощники с документами Международной ассоциации собак-помощников (ADI) и Международной федерации собак-поводырей (IDGF).

Вышеуказанные организации гарантируют, что собаки-помощники специально обучены помогать людям с ограниченными возможностями и поддерживать их.

Если вы путешествуете с собакой-помощником, обязательно уведомите об этом DFDS и убедитесь, что собака соответствует Схеме перевозки домашних животных. Вам также следует учитывать, что морское путешествие может быть утомительным для животных. Безопасности и комфорту всех наших пассажиров не должно ничего угрожать. Вы будете нести ответственность за благополучие собаки в любой момент времени на борту. Плата за провоз собаки-помощника на борту не взимается. Вас попросят предоставить необходимые документы.

Животные для эмоциональной поддержки

В Великобритании животные для эмоциональной поддержки юридически не признаны вышеуказанными организациями в том смысле, в каком в настоящее время признаются собаки-помощники и собаки-поводыри. Животные эмоциональной поддержки животные допускаются на наши рейсы, однако в отношении них применяются те же правила, которые установлены для наших обычных домашних животных, например:

• они должны оставаться в автомобиле во время пересечения переправы (все маршруты Великобритания – Франция и Ньюкасл – Амстердам);
• их следует поместить в конуру на время переправы (только Ньюкасл - Амстердам);
• они должны оставаться в каюте, в которой разрешено размещение с домашними животными (только Ньюкасл – Амстердам).
• для допуска домашних животных на рейсы всех маршрутов необходимо приобрести специальный билет для домашнего животного.

С более подробной информацией можно ознакомиться здесь:Assistance Dogs InternationalInternational Guide Dog FederationInformation for assistance dog owners - ADUK

Ветеринарные лечебницы рядом с нашими портами

• Ньюкасл (Норт Шилдс)

Ayres TerraceNorth ShieldsTyne & WearNE29 0HL

Тел.: +44 (0)191 258 6886

Веб-сайт: www.ayresveterinaryhospital.co.uk

• Амстердам (Эймёйден)

Veltmeijer en KruithofKennemerlaan 571972 EHIjmuiden

Тел.: +31 (0) 25 55 16 211

Веб-сайт: www.dedierenartskennemerlaan.nl

Before the arriving to the terminal, we recommend walking your dog in nearby parks, so they can stretch their legs & take a bathroom break that way they’re likely to be more settled. To ensure your pet is happy, please make sure you bring their favourite toys along with enough food and water for the journey. We do not have any vets onboard; therefore, you are you are responsible for ensuring that your pet is fit & healthy to travel.

Pet travel documents

This information is only guidance therefore when travelling with your pet, every owner is responsible to comply with the pet travel rules of the country they are travelling to. Failure to do so may prevent your pet from being permitted to travel. All pets must be at least 15 weeks when travelling with us. You can find the latest information on taking your pet to the EU here. You must provide the following documents for your dog, cat, or ferret:

A Microchip

• Your pet must be microchipped before their rabies vaccination.
• The microchip number must be stated in your EU Animal Health Certificate / EU Pet Passport.

Rabies vaccination

• Your pet must be vaccinated before it can travel to the EU and must wait 21 days after the completion of the vaccination.
• Day 1 is the day after the rabies vaccination.

Animal Health Certificate / EU Pet Passport

• Animal Health Certificate should be valid and issued by an authorised veterinarian no more than 10 days before your pet arrives in the EU.
• Or a valid EU issued pet passport that’s accepted in the country you’re travelling to.

Tapeworm treatment for dogs

• The treatment must contain Praziquantel or an equivalent to be effective.
• It must have been given by an authorised vet, no less than 24 hours (1 day) and no more than 120 hours (5 days) before you enter EU.
• The date, time, name, and manufacturer of the product, along with the vet’s stamp and signature must be recorded on the travel document used.

Travelling with pets other than cats, dogs and ferrets

When traveling with pets other than cats, dogs, and ferrets, please contact our call centre to make a booking.

Our customer care team will help ensure your pet is approved for carriage by DFDS. You will also need to complete and sign a waiver confirming compliance with the pet travel rules of your destination country. This waiver must be emailed to us at least 24 hours before departure.

Please contact us here.

Travelling during summer & winter periods

During Summer and Winter months you must take extra precautions to ensure the welfare of your pet is top priority when travelling. You can find the latest information on www.gov.uk

Where can my pet stay onboard?

When travelling with your pet onboard we’ve got you covered with pet-friendly accommodation. Below we have put together a handy overview of what where your pet can stay during your sailing. More detailed information can be found within our ‘Onboard Information’ section.

Pet-friendly cabins

Our pet-friendly cabins are bookable online and should only be booked if you are travelling with a cat or dog. If there are no pet-friendly cabins are available, please do not book a different cabin type, these do not accommodate pets. €30 per pet, per way, which is in addition to the cabin price. No fee for Guide, Hearing & Assistance Dogs.

Below is an overview of what to expect during check-in and boarding. Should you require any further assistance, please speak to member of our team who will be happy to help you.

Vehicle passengers

• Vehicle passengers travelling with pets are required to check-in at our vehicle booths.
• During check-in your pet’s microchip will be scanned and you will be asked to provide all the relevant pet documents required to travel.
• You will be provided with a pet car mirror hanger to identify you have a pet the vehicle.

We do not accept foot passengers on our Dunkirk – Rosslare route.

Outdoor areas

Onboard we provide a dog-friendly exercise deck, which is the perfect space for your furry friend to stretch their legs & take a bathroom break. There is also a seating area for the humans too. This outside area is located near to the pet-friendly cabins, so it’s super convenient and easy to access. Please ensure to always clean up after your dog.

Public areas

When walking to and from your vehicle, cabin, or dog-friendly exercise deck your dog must be kept close to you and on a lead. We advise cats, ferrets and other pets are always transported in a suitable carrier. Only Guide, Hearing and Assistance Dogs are permitted in public areas.

Pet-friendly cabins

Our pet-friendly cabins are bookable online and should only be booked if you are travelling with a pet. If there are no pet friendly cabins are available, please do not book a different cabin type, these do not accommodate pets. €30 per pet, per way, which is in addition to the cabin price. No fee for Guide, Hearing & Assistance Dogs. Our pet-friendly cabins are the perfect option if you would like your pet to stay with you. Our cabins are located on the following decks: Optima Seaway Deck 6 & Athena Seaways Deck 6, which has easy access to the dog-friendly outdoor area. All pet-friendly cabins are 4 berths with a sea view, which can accommodate up to a maximum of 2 pets and have the following features:

• En suite bathroom with shower & WC
• Clothes hooks & hangers, desk & mirror
• Fresh linen & towels
• Vinyl flooring

Please bring your own litter box for cats/ferrets.

Below is an overview of what to expect when disembarking the ship upon arrival to your destination. Should you require any further assistance, please speak to member of our team who will be happy to help you.

Pet in cabins

• Please listen for announcements to indicate when you should return to your vehicle.

We advise you always keep your dog close and on a lead. Other pets, we advise that they are inside a suitable secure carrier.

Вы можете отправиться в поездку со своей собакой, кошкой или другим домашним животным на борту нашего пассажирского парома, следующего через Балтийское море, независимо от того, бронируете ли вы билет в качестве пешего пассажира (только маршруты Клайпеда – Киль и Клайпеда – Карлсхамн) или пассажира с автомобилем (все балтийские маршруты).

• Пассажиры могут взять с собой домашних животных только в том случае, если они забронировали каюту, в которой разрешено размещение с домашними животными (только на маршрутах Клайпеда – Киль и Клайпеда – Карлсхамн). Иначе домашних животных нужно оставить в клетке (доступно только для собак на паромах Aura Seaways и Luna Seaways).
• Стоимость билета для домашних животных составляет 40 евро за питомца, и его необходимо добавить независимо от того, где путешествует ваш питомец (клетка или каюта).

Ознакомьтесь с вариантами перевозки домашних животных ниже:

Каюты, в которые допускаются домашние животные

При бронировании наших кают, в которых допускается размещение с домашними животными, ваш питомец может оставаться с вами в каюте на протяжении всего путешествия, а виниловый пол делает такие каюты особенно удобными для домашних животных. Вы можете отправиться в поездку со своим питомцем в 2–4-местных каютах с видом на море, приспособленных для поездок с домашними животными. Вот характеристики таких кают:

• для 2–4 пассажиров;
• 2–4 спальных места в каюте;
• собственная ванная комната с душем и туалетом;
• крючки и вешалки для одежды, письменный стол и зеркало;
• постельное белье и полотенца.

В эти каюты допускаются максимум 2 домашних животных. Напоминаем, что вам необходимо добавить билет для каждого домашнего животного за 40 евро, независимо от того, где путешествует ваш питомец.

Стандартная каюта + плата за уборку

С 01.09.23 возможность путешествовать в стандартной каюте с платой за уборку в размере 80 евро удалена. Если вы не видите каюту, в которой разрешено размещение с домашними животными, доступную на запрашиваемую дату поездки, это означает, что они полностью забронированы, и вам нужно выбрать другую дату, на которую каюта, в которой допускается размещение с домашними животными, будет доступна для бронирования. Если вы забронируете стандартную каюту, вы не сможете путешествовать с домашним животным. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Оставление питомца в автомобиле

ВНИМАНИЕ: с 2023 г. 1 марта запрещено оставлять животное в любом транспортном средстве.

Клетка для собак

Мы предлогаем клетки для собак только на паромах Luna Seaways и Aura Seaways.

Только собаки могут путешевствовать в клетке.

Пассажиры, забронировавшие клетку, должны обратиться в регистратуру парома, где их проводят до помещения с клетками.

Пассажирам разрешается посещать домашних животных в установленное время: 22:00, 00:00, 07:00 и 09:00. Если пассажиры хотят навестить домашних животных в другое время, они должны обратиться в регистратуру на пароме.

Пассажирам будет разрешено оставить одеяло и игрушки в клетке. Все домашние животные будут обеспечены питьевой водой. Помещение, где находятся клетки отапливается.

Размеры клетки : 116 (D) x 79 (W) x 74 (H).

При поездке с домашним животным каждый владелец несет ответственность за соблюдение правил перевозки домашних животных страны, в которую он направляется.

Когда вам выдадут паспорт домашнего животного, ветеринарный врач также предоставит полную информацию о необходимой документации и порядке подготовки к использованию паспорта домашнего животного для обратного въезда в страну отправления. Пассажир несет ответственность за предоставление всех необходимых документов и принятие всех мер, включая, при необходимости, карантин, для выполнения всех правовых требований. В противном случае вашего питомца не примут к перевозке.

Дополнительную информацию о требованиях к перевозке домашних животных можно найти на веб-сайтах органов власти следующих стран:

• Литва
• Эстония
• Швеция
• Германия

Домашнее животное в каюте

• Убедитесь, что ваш питомец находится на поводке и в наморднике или в переноске, когда переводите или переносите его в каюту из автомобиля или трансферного автобуса.
• Приводите (приносите) своего питомца только в специально отведенные места на палубе, так как домашние животные не допускаются в общественные места, например рестораны, бары, кафе и т.д.
• Используйте специально отведенные места на палубах для выгула вашего питомца и туалет для домашних животных.
• Если ваша собака сходила в туалет, соберите экскременты, используя мешок для сбора собачьих отходов.
• Если вы путешествуете в стандартной каюте наедине с домашним животным, вам будет предоставлено покрывало на другую кровать, помимо вашей.
• Домашним животным нельзя находиться на кроватях.
• При путешествии с кошками или хорьками возьмите с собой свой туалетный лоток.

Домашнее животное в автомобиле

ВНИМАНИЕ: с 2023 г. 1 марта запрещено оставлять животное в любом транспортном средстве.

Клетка в "собачьем отеле"

• Только собаки могут путешевствовать в клетке.
• Пассажиры, забронировавшие клетку, должны обратиться в регистратуру парома, где их проводят до помещения с клетками.
• Пассажирам разрешается посещать домашних животных в установленное время: 22:00, 00:00, 07:00 и 09:00. Если пассажиры хотят навестить домашних животных в другое время, они должны обратиться в регистратуру на пароме.
• Пассажирам будет разрешено оставить одеяло и игрушки в клетке. Все домашние животные будут обеспечены питьевой водой. Помещение, где находятся клетки отапливается.

Собака-помощник

Если вы путешествуете с собакой-помощником, обязательно уведомите об этом DFDS и убедитесь, что собака соответствует Схеме перевозки домашних животных. Вам также следует учитывать, что путешествие на пароме может быть утомительным для животных. Безопасности и комфорту всех наших пассажиров не должно ничего угрожать. Вы будете нести ответственность за благополучие собаки в любой момент времени на борту.

Below we explain the general conditions that must be met on board all our vessels when travelling with your pet.

Any pet species are accepted onboard (dogs, cats, ferrets, invertebrates, ornamental aquatic animals, amphibians, reptiles, birds, rodents and rabbits).

The maximum number of pets permitted is five unless proof of participation in a competition or exhibition is provided.

Guide dogs can freely access passenger facilities at no additional cost. They shall remain next to their owner and must be fitted with a muzzle and leash.

There are no weight or size restrictions for guide dogs, who are also permitted free access to cabins.

You will need to indicate that you will be travelling with a guide dog at the time of your booking.

You may transport pets in an animal carrier that can be securely closed, is solidly constructed, and can be secured on the vessel.

If you are travelling with your dog, both when boarding and disembarking and during the crossing, you must always carry it properly restrained with a muzzle and leash. If it is another animal, it must be carried in its carrier or cage.

Pets that weigh less than 6kg can travel in the passenger areas, inside a carrier that must be carried by the pet’s owner. In the event of not having a carrier, the pet will have to travel in the liner’s cages, with advance booking.

Pets that weigh more than 6kg and who travel in their corresponding carrier, can travel in the authorised luggage area (garage) and/or on the terrace. In the event of not having a carrier, they will have to travel in the liner’s cages, always with advance booking.

Pet owners are responsible for their pet’s food/ water, as well as its general well-being.

The following documentation may be requested at the time of boarding: vaccination card, official animal ID document, certificate of good health and boarding card.

You must have documentation that authorises their ownership if travelling with exotic animals.

For more information about the relevant legal requirements, click here.

Dogs must be kept on a leash with a muzzle when walking in the area.

Pets are not allowed to access dining areas, except for guide dogs.

Animals can travel inside the vehicle provided that the owner signs a document taking full responsibility for any harm the animal may suffer during the journey and exempting the shipping line from all liability.