Kontaktujte nás

Dotazy ohledně rezervací, informace a on-line asistence pro následující trasy:

Lamanšský průliv: Dover - Calais a Dover - Dunkerk

Kontaktní

Telefon: +44 208 127 8303

E-mail: dover.pax@dfds.com

Provozní doba: pondělí–pátek: 08:00–20:00 (GMT), sobota–neděle: 08:00–19:00 (GMT)

Poznámka: Pokud jste obyvatelem Velké Británie, navštivte prosím naše britské webové stránky, kde získáte další informace.

Skupinové rezervace

Telefon: +45 33 42 30 10

E-mail: incoming@dfds.com

Provozní doba: pondělí–pátek: 09:00–16:30 (SEČ)

Otevírací doba:

Pondělí - Pátek: 08:00 - 18:00 (GMT) Sobota: 09:00 - 17:00 (GMT) Neděle: 10:00 - 14:00 (GMT)

Květnové státní svátky:

Pondělí 1. května 10:00 - 16:00 (GMT) Pondělí 8. května 10:00 - 16:00 (GMT) Pondělí 29. května 10:00 - 16:00 (GMT)

Skupiny:

Pondělí - Pátek: 09:00 - 17:00 (GMT) Cena hovoru je 13 pencí za minutu plus přístupový poplatek vašeho telefonního operátora.

Dotazy ohledně rezervací, informace a on-line asistence pro následující trasy:

Západní trasa přes Lamanšský průliv: Newhaven–Dieppe

Kontaktní

Telefon: +33 23 21 44 729

E-mail: newhaven-dieppe@dfds.com

Provozní doba: pondělí–pátek: 08:00–18:00 (GMT), sobota: 08:00–16:30 (GMT)

Poznámka: Pokud jste obyvatelem Velké Británie, navštivte prosím naše britské webové stránky, kde získáte další informace.

Dotazy ohledně rezervací, informace a on-line asistence pro následující trasy:

Severní moře: Kodaň–Oslo a Amsterdam–Newcastle

Trasy v Baltském moři: Kapellskär–Paldiski (Stockholm–Tallinn), Karlshamn–Klajpeda a Kiel–Klajpeda

Kontaktní

Telefon: +44 330 333 0245

E-mail: travel.sales@dfds.com

Provozní doba: pondělí–pátek: 08:00–20:00 (GMT), sobota–neděle: 08:00–19:00 (GMT)

Poznámka: Pokud jste obyvatelem Velké Británie, navštivte prosím naše britské webové stránky, kde získáte další informace.

Skupinové rezervace

Telefon: +45 33 42 30 10

E-mail: incoming@dfds.com

Provozní doba: pondělí–pátek: 09:00–16:30 (SEČ)

Rádi vás obsloužíme v angličtině, španělštině, francouzštině, arabštině a němčině.

Tel.: (+34) 956 68 18 30 Tel.: (+212) 539 94 26 12

Otevírací doba:

Pondělí až neděle, 07:00 - 23:00

WhatsApp: Write message

Napsat zprávu: booking.es@dfds.com

Vždy se snažíme, aby vaše zkušenost s DFDS byla co nejlepší. Pokud něco nesplnilo vaše očekávání a nepodařilo se nám problém vyřešit k vaší spokojenosti, máme zavedený reklamační postup, který vám pomůže vyřešit vaši záležitost rychle a jednoduše.

Pokud chcete kontaktovat zákaznický servis, použijte prosím níže uvedený e-mail pro vámi zvolenou trasu.

Dover – Dunkirk/Calais

Velká Británie a Francie - uk.customercare@dfds.com

Newcastle – Amsterdam

Velká Británie - uk.customercare@dfds.com Nizozemsko - nlklantenservice@dfds.com Německo - post@dfds.com

Newhaven – Dieppe

Velká Británie a Francie - customerservices.dieppe@dfds.com

Baltské trasy

Litva - pax.lt@dfds.com Německo - post@dfds.com