Kundeservice
Har du en eksisterende booking hos DFDS, kan du se og ændre den her. Se min booking.
Hvad kan vi hjælpe med?
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål – hvis dit spørgsmål ikke vises på denne liste, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.
Kontakt os
DFDS' kundeservice er altid klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget. Du er velkommen til at kontakte os!
På rejse med dit kæledyr
Når du kører i egen bil, kan du have dit kæledyr med om bord.
Sejlplaner for alle DFDS ruter
Se relevante oplysninger om afgangs- og ankomsttidspunkter her.
Vigtige oplysninger og nyheder
Her kan du se løbende opdateringer og vigtige oplysninger.
Færgeterminaler
Flere oplysninger om alle vores færgeterminaler
Forberedelser til turen
Herunder kan du læse alt, der er værd at vide om din rejse med DFDS
Rejs med børn
Nyd din rejse med hele familien. Vores skibe er udstyret med alle bekvemmelighederne som f.eks. rummelige familiekahytter, børnerabatter i vores restauranter og meget mere.
Check-ind og boarding
Nyd en smidig rejse, når du sejler med os. Find flere informationer om check-ind tider, nødvendige rejsedokumenter, sikkerhedstjek og særlige hensyn til familier og passagerer med nedsat mobilitet.
Rejs med køretøj
Sørg for, at du vælger den korrekte størrelse på dit køretøj (inkl. cykelholder, anhængertræk og tagbokse).
Passagerer med nedsat mobilitet
Hvis du eller en, du bestiller for, er handicappet eller har nedsat mobilitet, tilbyder vi vores hjælp til at gøre rejsen så komfortabel som muligt.
Øresundsbroen
Hvis du rejser i bil på ruten Klaipeda-Karlshamn og Karlshamn-Klaipeda, kan du booke dine billetter til Øresundsbroen på forhånd.
Informationer om bord
Find al den information, du skal bruge, når du rejser med kæledyr og børn samt sikkerheden om bord.
Bustransport
Yderligere oplysninger om bustransport.
Mine bestillinger
Du kan se og ændre dine bestillinger døgnet rundt. Det er også muligt at udskrive en bestillingsbekræftelse her.
Forretningsbetingelser
Se DFDS' forretningsbetingelser.
Alle DFDS-ruter
DFDS har et af Europas største netværk af sejlruter mellem England, det europæiske fastland, Skandinavien og de baltiske lande med adgang til storbyer som Amsterdam. Det betyder, at man f.eks. kan køre på bilferie i Holland, Belgien eller Nordfrankrig og derfra få bilen med videre til England.
Se alle vores ruter her.
DFDS MobilApp
DFDS app’en er din ideelle rejsemakker.
- Se afgangs- og ankomsttider
- Tilgå dit boardingkort
- Få overblik over de seneste informationer angående din rejse
- Følg din tur med din personlige rejseplan
- Find information angående faciliteterne om bord
- Find en rutevejledning til dine DFDS-terminaler med bare ét klik
Log ind på app’en med dit bookingnummer og få adgang til disse nyttige funktioner.
De bedste til søs!
Vi er glade for at kunne meddele, at DFDS igen er blevet udnævnt til Europas Førende Færgeoperatør 2024 ved det prestigefyldte World Travel Awards.
Denne udmærkelse havde ikke været mulig uden jer, vores kære passagerer. Tak for at anerkende det hårde arbejde leveret af vores fantastiske team, som dedikerer sig til, at hver rejse er lige så enestående som den forrige.
Jeres evige støtte er nøglen til vores succes.
Prisen afhænger af ledig kapacitet med forbehold for udsolgte dage. Tillæg ved bestilling online, pr. telefon og personlig henvendelse. Vilkår og betingelser er gældende.