Incheckning och ombordstigning

Dover – Dunkerque/Calais Incheckningen stänger normalt 60 minuter före avgångstiden. Under högsäsong rekommenderar vi kunderna att komma 120 minuter före incheckningens stängning för att hinna genom alla kontroller. Incheckningen stänger punktligt, därför rekommenderar vi kunderna att komma i god tid före avgång för att hinna genom alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Dunkirk/Calais – Dover Incheckningen stänger normalt 60 minuter före avgångstiden. Under högsäsong rekommenderar vi kunderna att komma 120 minuter före incheckningens stängning för att hinna genom alla kontroller. Incheckningen stänger punktligt, därför rekommenderar vi kunderna att komma i god tid före avgång för att hinna genom alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Newhaven – Dieppe Incheckningen stänger 45 minuter före den planerade avgångstiden, därför stänger incheckningen punktligt. Under högsäsong rekommenderar vi kunder att komma 90 minuter före incheckningens stängning för att hinna genom alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Dieppe – Newhaven Incheckningen stänger 45 minuter före avgångstiden, därför stänger incheckningen punktligt. Under högsäsong rekommenderar vi kunder att ta 90 minuter före incheckningens stängning för att passera alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen för incheckning. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar innan du går ombord på fartyget.

Barn som reser med ett annat efternamn Föräldrar som har ett annat efternamn än sina barn kan ibland få problem med att kontrollera sina personuppgifter i hamnen. Om så är fallet rekommenderar vi att du tar med ett fullmaktsbrev från föräldern för att visa att du har tillstånd att ta med barnet utomlands, samt barnets födelseattest.

Mer information finns på vår sida om att resa med barn.

DFDS strävar efter att göra resan med våra tjänster så bekväm som möjligt för alla passagerare, särskilt för dem som kan behöva extra hjälp under resan. Kontakta oss i förväg om du behöver hjälp under incheckningen och ombordstigningen. Mer information om tillgänglighet finns här.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till.

Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar.

På våra rutter Dover – Calais/Dunkirk kan vi av operativa skäl inte ta emot fotpassagerare. För att kunna använda denna tjänst måste du ha ett fordon.

Fordonspassagerare: Incheckningen för bilar i hamnarna i Dover, Dunkirk, Calais, Newhaven och Dieppe är mycket väl skyltad. Kör först till incheckningsdisken och ha ditt ID-kort/pass och ditt visum (om tillämpligt) samt bokningsbekräftelsen redo. När du har checkat in går du vidare genom säkerhetskontrollen och kör ombord på fartyget, där vår personal kommer att ge dig instruktioner och se till att du parkerar ditt fordon korrekt.

Fotpassagerare: På våra rutter Dover–Calais/Dunkirk kan vi av operativa skäl inte ta emot fotpassagerare. För att kunna använda denna tjänst måste du ha ett fordon.

Newhaven – Dieppe: Vid ankomst till hamnen rekommenderar vi att du checkar in i passagerarterminalen, där vårt team finns på plats för att hjälpa dig. Efter incheckningen blir du ombedd att gå ombord, där du passerar säkerhetskontrollen. När du har passerat alla kontroller tar du vår passagerarbuss till fartyget.

Om du reser med din hund, katt eller annat husdjur ombord på vår rutt Newhaven – Dieppe som fotpassagerare måste du se till att du har bokat en kennel för ditt husdjur. Vid ankomst till hamnen rekommenderar vi att du checkar in med ditt husdjur i passagerarterminalen. När alla kontroller är klara går du ombord via vår passagerarbuss, som tar dig direkt till fartyget, där vårt team hälsar dig välkommen och hjälper dig till våra husdjurskennlar.

Mer information finns på vår sida om husdjur.

Portsmouth – Jersey – Portsmouth

Rekommenderad ankomsttid: Fordon: 120 minuter före avgång. Fotpassagerare: 90 minuter före avgång

Incheckningen för fordon och cyklar stänger 60 minuter före den planerade avgångstiden. Incheckningen för fotpassagerare stänger 40 minuter före avgång. Incheckningen stänger punktligt, därför rekommenderar vi kunderna att komma i god tid före avgång för att hinna genom alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Jersey – St Malo – Jersey

Rekommenderad ankomsttid: Fordon: 120 minuter före avgång. Fotpassagerare: 90 minuter före avgång

Incheckningen för fordon och cyklar stänger 60 minuter före avgångstiden. Incheckningen för fotpassagerare stänger 40 minuter före avgång. Incheckningen stänger punktligt, därför rekommenderar vi kunderna att ta god tid på sig före avgång för att passera alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Jersey – Poole – Jersey

Rekommenderad ankomsttid: Fordon: 120 minuter före avgång. Fotpassagerare: 90 minuter före avgång

Incheckningen för passagerare med fordon och cyklar stänger 60 minuter före avgångstiden. Incheckningen för fotpassagerare stänger 40 minuter före avgång. Incheckningen stänger punktligt, därför rekommenderar vi kunderna att komma i god tid före avgång för att hinna genom alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Guernsey – Jersey

Rekommenderad ankomsttid: Fordon: 120 minuter före avgång. Fotpassagerare: 90 minuter före avgång

Incheckningen för passagerare med fordon och cyklar stänger 60 minuter före avgångstid. Incheckningen för fotpassagerare stänger 40 minuter före avgång. Incheckningen stänger punktligt, därför rekommenderar vi kunderna att ta god tid på sig före avgång för att passera alla kontroller. Observera att inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Om du reser mellan Guernsey och Jersey och behöver fortsätta resan på andra DFDS-rutter till Poole, Portsmouth eller St Malo måste du göra en separat bokning. Observera att du alltid måste gå av vid din planerade ankomsthamn innan du fortsätter resan.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen för incheckning. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar innan du går ombord på fartyget.

Barn som reser med ett annat efternamn Föräldrar som har ett annat efternamn än sina barn kan ibland få problem med att kontrollera sina personuppgifter i hamnen. Om så är fallet rekommenderar vi att du tar med ett fullmaktsbrev från föräldern för att visa att du har tillstånd att ta med barnet utomlands, samt barnets födelseattest.

Mer information finns på vår sida om att resa med barn.

DFDS strävar efter att göra resan med våra tjänster så bekväm som möjligt för alla passagerare, särskilt för dem som kan behöva extra hjälp under resan. Kontakta oss i förväg om du behöver hjälp under incheckningen och ombordstigningen. Mer information om tillgänglighet finns här.

Newcastle – Amsterdam Incheckningen stänger 45 minuter före den planerade avgångstiden kl. 17:00, därför stänger incheckningen kl. 16:15. Observera: inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Amsterdam – Newcastle Incheckningen stänger 45 minuter före den planerade avgångstiden kl. 17:30, därför stänger incheckningen kl. 16:45. Observera: inchecknings- och avgångstiderna baseras på lokal tid.

Observera: Om du reser i en sportbil eller en bil med låg markfrigång rekommenderar vi att du anländer till bilincheckningen 15 till 75 minuter efter att den öppnat, vilket är cirka kl. 14:00. Under denna tid kan våra lastningspersonal hjälpa dig att hitta de bästa platserna på bildekket för ditt fordon, vilket ger dig och ditt fordon en smidigare upplevelse.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen för incheckning. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar innan du går ombord på fartyget.

Barn som reser med ett annat efternamn Föräldrar som har ett annat efternamn än sina barn kan ibland få problem med att kontrollera sina personuppgifter i hamnen. Om så är fallet rekommenderar vi att du tar med ett fullmaktsbrev från föräldern för att visa att du har tillstånd att ta med barnet utomlands, samt barnets födelseattest.

Mer information finns på vår sida om att resa med barn.

DFDS strävar efter att göra resan med våra tjänster så bekväm som möjligt för alla passagerare, särskilt för dem som kan behöva extra hjälp under resan. Kontakta oss i förväg om du behöver hjälp under incheckningen och ombordstigningen. Mer information om tillgänglighet finns här.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till.

Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar.

Fotpassagerare Vid ankomsten till hamnen rekommenderar vi att du checkar in i passagerarterminalen där vårt team finns på plats för att hjälpa dig. När du har checkat in kommer du att uppmanas att gå ombord, där du kommer att passera säkerhetskontrollen. När du har genomgått alla kontroller använder du vår passagerarbro för att gå ombord på fartyget.

Om du reser med din hund, katt eller annat husdjur ombord på vår rutt Newcastle-Amsterdam som fotpassagerare måste du se till att du har bokat antingen en kennel eller en husdjursvänlig hytt. Vid ankomst till hamnen rekommenderar vi att du checkar in med ditt husdjur i passagerarterminalen.

När alla kontroller är klara och du har checkat in går du ombord via vår passagerarbro, där du möts av en medlem av vårt team som visar dig till våra husdjurshytter eller kennlar.

Mer information finns på vår sida om husdjur.

Passagerare i fordon Incheckningen för bilar i hamnen i Newcastle och Amsterdam är mycket väl skyltad. Kör först till incheckningsdisken och ha ditt ID-kort/pass, ditt visum (om tillämpligt) och bokningsbekräftelsen redo. Efter incheckningen går du igenom säkerhetskontrollen och kör ombord på fartyget, där vår personal ger dig instruktioner och ser till att du placerar ditt fordon korrekt.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen. Dessa kan inkludera giltigt pass, ID-kort, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar.

När du reser från Dunkerque, kör till biljettkontoret och anmäl dig i receptionen vid ankomst. Du kommer att eskorteras till vår irländska terminal för incheckning, tullkontroll, passkontroll och ombordstigning. Vi rekommenderar att du anländer till hamnen tidigast 3 timmar och senast 2 timmar före avgång. Om du inte följer den senaste incheckningstiden kan det leda till att du nekas att resa. Den tilldelade parkeringsplatsen på fartyget kan vara otillgänglig för senkomna eller leda till försenad avstigning. Vi kan inte garantera att vi kan tillgodose mobilitetsbehov för dem som inte följer incheckningstiderna.

Barn som reser med ett annat efternamn Föräldrar som har ett annat efternamn än sina barn kan ibland få problem med att kontrollera sina personuppgifter i hamnen. Om så är fallet rekommenderar vi att du tar med ett fullmaktsbrev från föräldern för att visa att du har tillstånd att ta med barnet utomlands, samt barnets födelseattest.

Mer information finns på vår sida om att resa med barn.

DFDS strävar efter att göra resan med våra tjänster så bekväm som möjligt för alla passagerare, särskilt för dem som kan behöva extra hjälp under resan. Kontakta oss i förväg om du behöver hjälp under incheckningen och ombordstigningen. Mer information om tillgänglighet finns här.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen. Dessa kan inkludera giltigt pass, ID-kort, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar.

Bilincheckningen i hamnen i Dunkerque och Rosslare är mycket väl skyltad. Kör först till incheckningsdisken och ha ditt ID-kort/pass, ditt visum (om tillämpligt) och bokningsbekräftelsen redo. När du har checkat in går du vidare genom säkerhetskontrollen och kör ombord på fartyget, där vår personal kommer att ge dig instruktioner och se till att du parkerar ditt fordon korrekt.

Om du reser med din hund, katt eller annat husdjur ombord måste du se till att du har bokat en husdjursvänlig hytt för ditt husdjur. Se till att du följer vår checklista för husdjur och att den följs till punkt och pricka före resan.

Här hittar du mer information om att resa med husdjur.

Klaipeda-Karlshamn/KielIncheckningen öppnar: För alla passagerare 3 timmar före avgångIncheckningen stänger: För passagerare – 90 minuter före avgång.

Karlshamn-KlaipedaIncheckningen öppnar: För alla passagerare 4 timmar före avgång.Incheckningen stänger: För passagerare – 90 minuter före avgång.

Kiel-KlaipedaIncheckningstider: För alla passagerare 6 timmar före avgång.Incheckningen stänger: För passagerare – 90 minuter före avgång.Måndag–söndag: 14:00–19:30

Paldiski-KapellskarIncheckningen stänger: 1 timme före avgång

Kapellskar-PaldiskiIncheckningstider:Måndag–tisdag: 06:00–08:30Onsdag–fredag: 16:30–20:00Lördag: STÄNGT/INGEN AVGÅNGSöndag: 06:00–08:30

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen för incheckning. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar innan du går ombord på fartyget.

Om du reser som cyklist:

Ombordstigning (avresa från Karlshamn)

Checka in i terminalen för gående passagerare (inte vid bilincheckning) Du kommer att bli eskorterad ombord av en följebil. Information om tidpunkt ges av personal vid incheckning

Avstigning (ankomst till Karlshamn)

Vänta på instruktioner från besättningen När du får klartecken blir du eskorterad av färjan med hälp av en följebil Det är inte tillåtet att lämna färjan utan eskort av följebil

Vi rekommenderar passagerare som reser med barn att anlända i början av incheckningen på rutten Klaipeda-Kiel-Klaipeda.

Familjer som reser med spädbarn eller småbarn i bilen får en särskild skylt. Denna skylt uppmärksammar lastpersonalen på att passagerarna reser med barn. Beroende på tillgänglighet kan passagerare som reser med barn bli ombedda att parkera sin bil på en mer lämplig plats på däcket.

För passagerarnas bekvämlighet går det att ta en buss från terminalen till färjan. Vi rekommenderar att endast ta med nödvändiga saker för en av föräldrarna eller vårdnadshavarna och använda busstransfer, eftersom den tar dig direkt till hissen/rulltrappan. Observera att hissens placering kan variera beroende på fartyg. Fråga i förväg genom att kontakta kundtjänst eller fråga hamnpersonalen.

Mer information finns på vår särskilda sida om att resa med barn.

DFDS strävar efter att göra resan med våra tjänster så bekväm som möjligt för alla passagerare, särskilt för dem som kan behöva extra hjälp under resan. Kontakta oss i förväg om du behöver hjälp under incheckningen och ombordstigningen. Mer information om tillgänglighet finns här.

Alla passagerare måste uppvisa relevanta dokument vid ankomsten till terminalen. Dessa kan inkludera ett giltigt pass, bokningsbekräftelse, dokument för fordon eller husdjur och/eller andra nödvändiga dokument, beroende på regler och bestämmelser i det land du reser till. Rutinmässiga säkerhetskontroller av passagerare, bagage och fordon utförs i alla hamnar.

Hamnar i Klaipeda och Karlshamn Passagerare som reser med fordon ombeds gå direkt till hamnens incheckningsgate, medan passagerare som reser utan fordon ombeds checka in inne i byggnaden.

Hamnen i Kiel Alla passagerare måste checka in i byggnaden.

Hamnen i Paldiski Incheckning måste ske i byggnaden (endast passagerare med fordon är tillåtna på denna rutt).

Hamnen i Kapellskär Incheckning sker vid gaten (endast passagerare med fordon är tillåtna på denna rutt).

Det är viktigt att planera din ankomsttid i förväg. Vi rekommenderar att du anländer tidigare eftersom du kan behöva vänta i kö. På grund av strikta hamnregler och lastningsrutiner kan passagerare som är sena till incheckningen nekas ombordstigning på färjan.

Incheckning med ditt husdjur som fotpassagerare Alla husdjur måste vara kopplade och ha munkorg eller vara i transportbur när du tar med ditt husdjur från fordonet eller från pendelbussen till hytten.

Mer information finns på vår sida om husdjur.