Innsjekk og boarding

Dover - Dunkirk/CalaisInnsjekk stenger 60 minutter før den planlagte avgangstiden (GMT). I høysesong stenger innsjekk 120 minutter før den planlagte avgangstiden (GMT). Innsjekk stenger på klokkeslettet og vi anbefaler derfor at våre gjester å beregne god tid til å komme gjennom alle sikkerhetskontrollene.

Dunkirk/Calais - DoverInnsjekk stenger 60 minutter før den planlagte avgangstiden (GMT). I høysesong stenger innsjekk 120 minutter før den planlagte avgangstiden (GMT). Innsjekk stenger på klokkeslettet og vi anbefaler derfor at våre gjester å beregne god tid til å komme gjennom alle sikkerhetskontrollene.

Newhaven - Dieppe:Innsjekk stenger 45 minutter før den planlagte avgangstiden (GMT). Det blir ikke tatt høyde for å ankomme sent. I høysesong og på helligdager anbefaler vi våre gjester å beregne god tid til å komme gjennom alle sikkerhetskontrollene.

Dieppe - Newhaven:Innsjekk stenger 45 minutter før den planlagte avgangstiden (GMT). Det blir ikke tatt høyde for å ankomme sent. I høysesong og på helligdager anbefaler vi våre gjester å beregne god tid til å komme gjennom alle sikkerhetskontrollene. Du kan finne mer informasjon om innsjekk her.

Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre påkrevde dokumenter avhengig av lover og regler i ankomstlandet. Vi utfører rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy ved alle våre terminaler.

På våre korte overfarter fra Dunkerque – Dover og Calais – Dover, får barn en morsom opplevelse i vårt lekeområde til barn. Leketøyet er spesielt designet til de helt små så de trygt kan utforske og leke.

Barn som reiser med et annet etternavnForeldre til barn med et annet etternavn enn barnet kan oppleve problemer ved innsjekk når de skal fremvise dokumentasjon med personlige opplysninger. Hvis dette er tilfellet, anbefaler vi å ha alle de nødvendige dokumentene tilgjengelige.

Hos DFDS streber vi etter å gjøre reisen så behagelig som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, handicap eller andre spesielle behov. Du kan finne mer informasjon om dette her.

Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, reisebekreftelsen, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre påkrevde dokumenter avhengig av lover og regler i ankomstlandet. Vi utfører rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy ved alle våre terminaler.

På rutene våre mellom Dover – Calais/Dunkerque medtar vi ikke passasjerer til fots operasjonelle årsaker. For å reise på denne ruten skal du derfor medbringe et kjøretøy. Passasjerer i kjøretøy:Følg skiltningen til vår bilinnsjekk i havnen i Dover, Newhaven, Calais, Dunkerque og Dieppe. Kjør frem til skranken og ha følgende tilgjengelig: ID-kort/pass, visa (hvis det er relevant) og reisebekreftelsen. Når du er innsjekket, vil du bli henvist videre mot passkontrollen og heretter om bord på skipet hvor besetningen vår vil guide deg inn på bildekket.

Newhaven - Dieppe: Ved ankomst i havnen anbefaler vi at du sjekker inn i passasjerterminalen hvor våre medarbeidere står klare til at hjelpe deg. Når du er innsjekket, vil du bli henvist til sikkerhetskontrollen. Når du har gjennomført dette vil du bli kjørt til skipet i våre shuttlebusser for passasjerer til fots. Hvis du reiser med en hund, katt eller et annet kjæledyr om bord på vår rute mellom Newhaven – Dieppe som passasjer til fots, skal du sikre deg at du har reservert en kennel til kjæledyret ditt. Ved ankomst i havnen anbefaler vi at du sjekker inn med kjæledyret i passasjerterminalen. Sørg for at du tilfredsstiller alle kravene ved at følge vår sjekkliste for reiser med kjæledyr her. Når du har fullført alle sikkerhetskontrollene vil du kjørt til skipet i vår shuttlebuss for fotpassasjerer hvor våre medarbeidere står klare til å hjelpe deg om bord og videre til kjæledyrskennelen.

Portsmouth - Jersey - Portsmouth

Recommended Arrival Time: Vehicles: 120 minutes before Departure. Foot Passengers: 90 minutes before departure

Check in for vehicle & bicycle passengers closes 60 minutes prior to the scheduled departure time. Check-in for foot passengers closes 40 minutes prior to departure. Check in will close promptly, therefore, we advise customers to allow plenty of time prior to departure to pass through all controls. Please note check in & departure times are based on local time.

Jersey - St Malo - Jersey

Recommended Arrival Time: Vehicles: 120 minutes before Departure. Foot Passengers: 90 minutes before departure

Check in for vehicle & bicycle passengers closes 60 minutes prior to the scheduled departure time. Check-in for foot passengers closes 40 minutes prior to departure. Check in will close promptly, therefore, we advise customers to allow plenty of time prior to departure to pass through all controls. Please note check in & departure times are based on local time.

Jersey – Poole - Jersey

Recommended Arrival Time: Vehicles: 120 minutes before Departure. Foot Passengers: 90 minutes before departure

Check in for vehicle & bicycle passengers closes 60 minutes prior to the scheduled departure time. Check-in for foot passengers closes 40 minutes prior to departure. Check in will close promptly, therefore, we advise customers to allow plenty of time prior to departure to pass through all controls. Please note check in & departure times are based on local time.

All passengers must present relevant documents upon arrival to the terminal for check-in. These may include a valid passport, booking confirmation, documents for vehicle or pet travel, and/or other required documents, depending on the rules and regulations of country you are travelling to. Routine security checks of passengers, luggage and vehicles are carried out in all ports before you board the ship.

Children travelling with another surnameParents with a different surname to their children sometimes have problems with checking their personal details at a port. If this is the case, we advise you to provide a letter of authorisation from the parental figure, to show you have permission to take the child abroad and provide their birth certificate.

Further information is available on our dedicated travelling with kids page

DFDS is committed to making travel on our services as comfortable as possible for all passengers, particularly those who may require additional assistance during their journey. Please contact us beforehand if you require any assistance during the check-in and boarding process. More information on accessibility can be found here.

Newcastle - AmsterdamInnsjekk stenger 45 minutter før den planlagte avgangstiden kl. 17:00 (GMT). Det vil ikke bli tatt høyde for å ankomme sent når innsjekk stenger kl. 16:15 (GMT).

Amsterdam - Newcastle:Innsjekk stenger 45 minutter før den planlagte avgangstiden kl. 17:30 (CET). Det vil ikke bli tatt høyde for å ankomme sent når innsjekk stenger kl. 16:45 (CET). Du kan finne mer informasjon om innsjekk her.

Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre påkrevde dokumenter avhengig av lover og regler i ankomstlandet. Vi utfører rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy ved alle våre terminaler.

Reiser du med barn til England eller Skottland? Nyt en problemfri reise med DFDS fra Amsterdam til Newcastle. Skipene våre byr på fasiliteter som f.eks. romslige familielugarer, vår dedikerte Kids’ Club og lekre måltider i våre restauranter om bord. Under overfarten tilbyr vi underholdning til familien din og sørger samtidig for at dere kan ankomme veluthvilt til deres destinasjon i England og Skottland.

Barn opp til 3 årBarn opp til 3 år reiser gratis hvis de ikke har behov for egen seng. Det er ikke tillatt å medbringe egen barneseng eller campingseng i lugarene våre. Dette skyldes sikkerhetsmessige årsaker om bord. I våre Commodore lugarer er det mulig å reservere en babyseng på forhånd. Disse lugarene er mer romslig, og en babyseng vil derfor ikke blokkere utgangen. Hvis du ønsker at barnet ditt skal ha egen seng, anbefaler vi å bestille en romslig lugar. Det vil være mulig å låne sengehest til våre standard lugarer i resepsjonen om bord. Sengehesten kan monteres på forsiden av madrassen som minsker risikoen for at falle ut mens man sover.

Barn opp til 11 årPrisene på vår nettside er gyldig for barn fra 4 til 11 år (med mindre annet fremgår).

Rabatter til barn i våre restauranterI vår buffetrestaurant, Explorer’s Kitchen, er det rabatt på både frokost og middag til barn. I vår North Sea Bistro á la carte restaurant tilbyr vi mindre porsjoner til mindre priser for barn. Du kan lese mer om vårt utvalg av restauranter om bord her.

Kids' ClubBarna vil aldri kjede seg om bord med vår Kids’ Club med Jack the Pirate. Vi arrangerer samt barneunderholdning om bord med spill, tegning og annet håndarbeid. Om bord på PRINCESS Seaways snakker vi både engelsk og nederlandsk i barneområdet. På KING Seaways snakker vi engelsk i barneområdet.

Barn som reiser med et annet etternavn.Foreldre til barn med et annet etternavn kan oppleve problemer ved innsjekk når de skal fremvise dokumentasjon med personlige opplysninger. Hvis dette er tilfellet, anbefaler vi at dere har alle de nødvendige dokumenter tilgjengelige. Du kan finne skjema til å utfylle på den nederlandske regjeringsside defensie.nl.

Hos DFDS streber vi etter å gjøre reisen så behagelig som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, handicap eller andre særlige behov.Du kan finne mer informasjon om dette her.

Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre påkrevde dokumenter avhengig av reglene i ankomstlandet. Vi utfører rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy ved alle våre terminaler. Passasjerer til fots:Ved ankomst i havnen anbefaler vi å sjekke inn i passasjerterminalen hvor våre medarbeidere står klare til å hjelpe deg. Når du er innsjekket, vil du bli henvist til vårt boarding område hvor du skal igjennom sikkerhetskontrollen. Når du har gjennomført alle sikkerhetskontrollene, vil du bli videre henvist til skipet via gangbroen. Hvis du reiser med en hund, katt eller et annet kjæledyr om bord på vår rute mellom Newcastle og Amsterdam som passasjerer til fots, skal du sikre deg at du har reservert en kjæledyrsvennlig lugar eller et transportbur i kennelen til kjæledyret ditt. Ved ankomst i havnen anbefaler vi at du sjekker inn med kjæledyret ditt i passasjerterminalen. Sørg for at du tilfredsstiller alle kravene ved at følge vår sjekkliste til reiser med kjæledyr her. Når du er innsjekket og har gjennomført alle sikkerhetskontroller, vil du bli henvist til skipet via vår gangbro hvor våre medarbeidere står klare til å hjelpe deg om bord og hen til kjæledyrlugaren din eller kennelen vår. Passasjerer i kjøretøyFølg skiltningen til bil innsjekk i havnen i Amsterdam og Newcastle. Kjør frem til skranken og ha følgende tilgjengelig: ID-kort/pass, visa (hvis det er relevant) og reisebekreftelse. Når du er innsjekket, vil du bli henvist til vår passkontroll og heretter om bord på skipet hvor vår besetning vil guide deg inn på bildekket.

Alle passasjerer skal fremvise relevante dokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, ID-kort, bestillingsbekreftelse, dokumenter for kjøretøy- eller kjæledyrreise, og/eller andre nødvendige dokumenter, avhengig av reglene i landet du reiser til. Rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy gjennomføres i alle havner.

Vennligst kjør til billettkontoret og meld deg i resepsjonen ved ankomst når du reiser fra Dunkerque. Du vil bli ledsaget til vår irske terminal for innsjekk, toll, passkontroll og ombordstigning. Vi anbefaler at du ankommer havnen tidligst 3 timer og senest 2 timer før avgang. Manglende overholdelse av siste innsjekktid kan føre til nektelse av reise. Den tildelte parkeringsplassen på skipet kan være utilgjengelig for sen ankomst, eller det kan føre til forsinket avstigning. Vi kan ikke garantere tilrettelegging for mobilitetsbehov for de som ikke overholder innsjekktidene.

Sørg for å sjekke ut lekeområdet for barn om bord hvis du reiser med familie! La deres fantasi løpe fritt mens de prøver de ulike aktivitetene og lekene som tilbys.

Begge våre skip har en butikk ombord hvor dere kan kikke og unne dere noe fint. Rosslare-Dunkerque-fergen er en lengre overfart, så vi anbefaler også å ta med egne aktiviteter som bøker og magasiner for å holde dere opptatt. I tillegg tilbyr vi wi-fi-pakker for kjøp ombord, slik at du kan holde deg tilkoblet hvis du ønsker det.

Mer informasjon er tilgjengelig på vår nettside for reiser med barn.

DFDS er forpliktet til å gjøre reisen på våre tjenester så komfortabel som mulig for alle passasjerer, spesielt for de som måtte trenge ekstra assistanse under reisen. Vennligst kontakt oss på forhånd hvis du trenger hjelp under innsjekkings- og ombordstigningsprosessen.

Mer informasjon om tilgjengelighet kan du finne her.

Alle passasjerer må fremvise relevante dokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, ID-kort, bestillingsbekreftelse, dokumenter for kjøretøy- eller kjæledyrreise, og/eller andre nødvendige dokumenter, avhengig av reglene i landet du reiser til. Rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy utføres i alle havner.

Bilinnsjekk ved havnene i Dunkerque og Rosslare er godt skiltet. Først kjører du til innsjekkingsskranken og har ID-kort/pass og, hvis aktuelt, visum og bestillingsbekreftelse tilgjengelig. Etter innsjekking går du gjennom sikkerhetskontrollen og kjører ombord på skipet, hvor vårt personale vil gi deg instruksjoner og sørge for at du parkerer kjøretøyet korrekt.

Hvis du reiser med hund, katt eller annet kjæledyr ombord, må du sørge for at du har bestilt en dyrevennlig lugar til kjæledyret ditt. Vennligst følg vår sjekkliste for kjæledyr og sørg for at alle punktene er oppfylt før reisen.

Les mer informasjon om reiser med kjæledyr her.

Klaipeda-Karlshamn/KielInnsjekk åpner for alle passasjerer 3 timer før avgang. Innsjekk stenger for passasjerer med kjøretøy 90 minutter før avgang, og 60 minutter før avgang for passasjerer til fots.

Karlshamn-KlaipedaInnsjekk åpner for alle passasjerer 4 timer før avgang.Innsjekk stenger for passasjerer med kjøretøy 90 minutter før avgang, og 60 minutter før avgang for passasjerer til fots.

Kiel-KlaipedaInnsjekk åpner for alle passasjerer 4 timer før avgang.Innsjekk stenger for passasjerer med kjøretøy 90 minutter før avgang, og 60 minutter før avgang for passasjerer til fots.Mandag – søndag: kl. 14:00 – 19:30 (CET)

Paldiski-KapellskarInnsjekk stenger 1 time før avgang.

Kapellskar-PaldiskiInnsjekking tider:Mandag: kl. 06:30 – 07:30 / 16:30 – 20:00 (CET) Tirsdag – lørdag: kl. 16:30 – 20:00 (CET) Søndag: kl. 06:30 – 08:30 Du kan finne mer informasjon om innsjekk her.

Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre påkrevde dokumenter avhengig av lover og regler i ankomstlandet. Vi utfører rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy ved alle våre terminaler.

Vi anbefaler at passasjerer som reiser med barn ankommer i god tid på vår rute Klaipeda-Kiel/Karlshamn – gjerne når innsjekk åpner.

Familier som reiser med spedbarn eller småbarn i bil vil motta et eget skilt ved innsjekk. Skiltet gjør besetning vår oppmerksom på at det er barn i bilen som vil sørge for å plassere dere hvor det er mer plass til å bevege seg, avhengig av plassen på bildekket.

For passasjerer til fots har vi en buss som kjører mellom terminalen og skipet. Vi anbefaler å medbringe småting for den ene foresatte eller verge når man benytter seg av denne tjenesten, da bussen kjører direkte til heisen på skipet. Vær oppmerksom på at heisens plassering avhenger av skipet. Kontakt gjerne kundeservice eller våre medarbeidere i terminalen ved eventuelle spørsmål.

Hos DFDS streber vi etter å gjøre reisen så behagelig som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, handicap eller spesielle behov.

Hvis du har behov for ytterligere assistanse ved innsjekk og boarding, anbefaler vi å kontakte oss på forhånd.

Du kan finne mer informasjon om dette i våre reisebetingelser under punkt 5.

Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre påkrevde dokumenter avhengig av lover og regler i ankomstlandet. Vi utfører rutinemessige sikkerhetskontroller av passasjerer, bagasje og kjøretøy ved alle våre terminaler.

Terminalen i Klaipeda og KarlshamnPassasjerer i kjøretøy skal kjøre direkte til innsjekk for kjøretøy. Passasjerer til fots skal henvende seg til innsjekk i vårt terminalbygg. Terminalen i KielInnsjekk foregår i vår terminalbygning (det gjelder for både passasjerer til fots og med kjøretøy). Terminalen i PaldiskiCheck-in is required in the building (only passengers with vehicles are allowed on this route). Terminalen i KapellskärInnsjekk foregår ved porten til havnen (vi medtar ikke passasjerer til fots på denne ruten).

Hvis du reiser med et kjøretøy på våre ruter fra Klaipeda, Kiel eller Karlshamn, skal du være innsjekket senest 90 minutter før avgang.

Hvis du reiser uten kjøretøy på rutene fra Klaipeda, Kiel eller Karlshamn, skal du være innsjekket senest 60 minutter før avgang. Hvis du reiser på våre ruter fra Paldiski eller Kapellskär, skal du være innsjekket senest 60 minutter før avgang. Vi anbefaler å komme i god tid da det kan oppstå kø ved innsjekk. Av sikkerhetsmessige og operasjonelle årsaker kan passasjerer bli nektet ombordstigning hvis de ankommer for sent til innsjekk. Innsjekk med kjæledyr for passasjerer til fotsAlle kjæledyr skal være i bånd og skal iføres munnkurv eller være plassert i et transportbur når de transporteres fra kjøretøyet eller shuttlebussen til skipet. Sørg for at du tilfredsstiller alle kravene ved å følge vår sjekkliste til reiser med kjæledyr her.