Informations pour voyager avec des enfants
Chez DFDS, notre priorité est de vous assurer une traversée calme et relaxante lorsque vous voyagez avec des bébés, des enfants ou des adolescents. Nous comprenons que l’organisation d’un voyage en famille demande beaucoup de préparation. Nous avons créé une page dédiée à cet effet, fournissant des informations et des conseils pour votre voyage, ce qui vous permettront de vous asseoir, de vous détendre et de profiter du début de vos vacances.
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Contactez-nous
Le service clients DFDS sera ravi de vous aider si vous avez des questions ou des problèmes. N'hésitez pas à nous contacter !
FAQ
Questions fréquemment posées (FAQ) : si votre question n'apparaît pas dans cette liste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.
Horaires
Consultez les horaires de départ et d'arrivée ici.
Terminaux de ferry
En savoir plus sur nos terminaux de ferry.
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Enregistrement et embarquement
Veillez à ce que votre voyage se déroule sans encombre lorsque vous naviguez avec nous. Vous trouverez des informations sur les heures d'enregistrement, les documents requis, les contrôles de sécurité et les considérations spéciales pour les familles et les passagers à mobilité réduite.
Informations à bord
Obtenez des renseignements sur les boutiques hors taxes, les restaurants, les cafés à bord, et les autres installations ainsi que des informations concernant la sécurité à bord.
Organisez votre traversée
Cette section vous fournit tous les renseignements nécessaires pour préparer votre traversée à bord d'un ferry DFDS.
Voyager avec votre animal de compagnie
Lorsque vous voyagez avec un véhicule, vous pouvez emmener votre animal de compagnie à bord.
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Transferts en bus
En savoir plus sur les transferts en bus.
Voyager avec un véhicule
Voici tout ce que vous devez savoir sur les types de véhicules, les procédures d'enregistrement et l'embarquement pour une traversée sans encombre avec votre véhicule.
Passagers à Mobilité Réduite
Si vous ou la personne pour laquelle vous effectuez une réservation êtes un passager à mobilité réduite ou handicapé, nous ne ménagerons pas nos efforts afin que votre voyage soit aussi confortable que possible.
Informations importantes et mises à jour
Consultez nos dernières mises à jour et des informations importantes.
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Application mobile DFDS
L'application DFDS est votre compagnon de voyage idéal.
- Consultez en direct les heures de départ et d'arrivée
- Accédez à votre carte d'embarquement
- Tenez-vous au courant des dernières annonces de voyage
- Suivez votre voyage avec votre itinéraire personnalisé
- Trouvez des informations sur les installations à bord
- Trouvez des indications pour vous rendre à votre terminal DFDS
Il vous suffit de vous connecter à l'application en utilisant votre numéro de réservation pour accéder à ces fonctionnalités.
Fiers d’être le Leader Mondial des opérateurs de ferry
Par ailleurs, nous sommes ravis d'annoncer que nous avons été sélectionnés pour le titre de meilleur opérateur de ferry d'Europe en 2026 et ce voyage extraordinaire se poursuit, avant tout, grâce à vous.
À nos chers passagers qui nous font confiance, nos partenaires en or et nos collègues de choc : cette nomination, c’est aussi la vôtre ! Vous êtes le cœur de DFDS. Alors aujourd’hui, on vous dit un grand MERCI.
Continuons de créer de beaux souvenirs ensemble.
Les prix sont soumis à disponibilité. Des frais s’appliquent pour les réservations faites par téléphone. Les conditions générales de vente s’appliquent.